Máy giặt Samsung lỗi DE – Nên làm gì để xử lý hiệu quả?

Máy giặt Samsung lỗi DE là một trong những mã lỗi khá phổ biến liên quan đến hư hỏng các bộ phận bên máy. Điều này sẽ làm gián đoạn quá trình giặt giũ và gây khó chịu cho người dùng. Đừng quá vội lo lắng! Trước tiên, hãy cùng Niềm Tin Việt tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng ngay trong bài viết sau nhé!

1. Máy giặt Samsung báo lỗi DE là lỗi gì?

Lỗi DE là lỗi thông báo tình trạng cửa máy giặt bị hỏng hoặc chưa được đóng kín, thường gặp ở các thiết bị đã sử dụng lâu ngày. Khi đó, màn hình LED của máy giặt Samsung sẽ hiển thị mã lỗi nhấp nháy trong khoảng 1s và kèm theo âm thanh báo lỗi của khóa trẻ em. Hành động này nhằm báo hiệu cho người dùng tình trạng mà thiết bị đang gặp phải và cần có phương án xử lý nhanh chóng để không ảnh hưởng đến các bộ phận bên trong khác.

2. Nguyên nhân và cách sửa lỗi DE máy giặt Samsung

Máy giặt Samsung lỗi DE có thể là do một trong số những nguyên nhân sau đây:

2.1. Cửa máy giặt chưa được đóng kín

Như đã nói ở trên, lỗi DE liên quan đến tình trạng cửa máy giặt vẫn chưa được đóng kín. Trường hợp này có thể là do sơ suất trong quá trình sử dụng khiến cửa máy giặt vẫn còn hở hoặc do công tắc cửa đã hư hỏng. 

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần kiểm tra và đóng kín lại cửa máy giặt là sẽ khắc phục được lỗi này. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân xuất phát từ lỗi công tắc cửa, bạn nên thay mới để máy hoạt động bình thường trở lại nhé!

2.2. Lồng giặt bị nghiêng

Lồng giặt bị nghiêng phần lớn là do vị trí đặt máy bị gồ ghề, thiếu cân bằng. Hoặc lúc ban đầu bạn đã chọn được vị trí bằng phẳng để lắp đặt máy nhưng sau thời gian hoạt động với công suất cao, máy có thể bị xê dịch và xuất hiện tình trạng lồng giặt nghiêng về 1 phía và máy giặt Samsung lỗi DE.

Cách khắc phục: Bạn có thể điều chỉnh vị trí của máy giặt Samsung hoặc sử dụng thêm chân đế máy giặt để dễ dàng chỉnh lại chiều cao của chân đế sao cho phù hợp với bề mặt đặt máy.

2.3. Lỗi khóa trẻ em

Hệ thống khóa trẻ em được trang bị ở những dòng máy giặt Samsung đời mới. Đây là chức năng báo lỗi tránh trẻ bị ngạt nước khi chui vào lồng giặt. Do đó, khi khóa đang bật, máy giặt Samsung lỗi DE và sẽ ngừng hoạt động.

Cách khắc phục: Đối với tình trạng này, bạn chỉ cần tắt nguồn và khởi động lại thì máy sẽ hoạt động bình thường.

2.4. Cảm biến mực nước bị hỏng

Cảm biến mực nước (hay còn gọi là phao áp suất) là bộ phận có chức năng kiểm soát mực nước tối thiểu và tối đa cho từng chu trình giặt khác nhau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, cảm biến mực nước sẽ bị lỗi trong quá trình vận hành khiến nước không được cấp vào lồng giặt hoặc bị tràn nước. 

Cách khắc phục: Bạn có thể dùng đồng hồ vạn năng để tiến hành đo tình trạng hoạt động của cảm biến. Nếu đồng hồ không hiển thị giá trị hoặc giá trị âm thì cảm biến đã bị hư hỏng. Lúc này, bạn nên thay thế cảm biến mới hoặc liên hệ đến đơn vị sửa máy giặt Samsung uy tín để được hỗ trợ khắc phục nhanh nhất.

2.5. Board mạch bị hỏng

Board mạch điều khiển được xem là “cơ quan đầu não” của máy giặt Samsung bởi đây là bộ phận điều khiển mọi chu trình hoạt động của thiết bị. Khi board mạch gặp lỗi thì đường truyền tín hiệu từ board đến các bộ phận khác sẽ sai lệch hoặc không có tín hiệu. Lúc này, công tắc cửa sẽ không được đóng kín do thông tin nhận được bị sai lệch và máy giặt Samsung báo lỗi DE trên màn hình.

Cách khắc phục: Do kết cấu phức tạp nên việc sửa chữa board mạch máy giặt cần phải có đủ kiến thức và thiết bị chuyên dụng, bạn nên liên hệ với đơn vị gần nhất để được sửa nhanh và đảm bảo an toàn.

3. Một số mã lỗi thường gặp khác ở máy giặt Samsung

Ngoài mã lỗi DE, người dùng cũng có thể gặp những lỗi phổ biến sau đây:

• Lỗi IE (hoặc OE): Đây là lỗi thông báo sự cố tràn nước ra bên ngoài hoặc cảm biến bị hư hỏng. Người dùng cần gọi thợ đến kiểm tra nhanh chóng.
• Lỗi LE: Đây là lỗi thống báo bộ phận ống xả bị tắc nghẽn do vị trí lắp đặt không đúng hoặc bị bám quá nhiều cặn bẩn. Lúc này, người dùng cần kiểm tra và điều chỉnh vị trí ống xả cho phù hợp và vệ sinh bên trong đường ống.
• Lỗi 3E (hoặc CE): Đây là lỗi nghiêm trọng liên quan đến vấn đề kỹ thuật. Do đó, người dùng cần liên hệ đến đơn vị sửa chữa nhanh để khắc phục.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục máy giặt Samsung lỗi DE được chia sẻ từ Niềm Tin Việt. Hy vọng sẽ giúp ích cho quá trình sửa chữa của bạn. Nếu cần được hỗ trợ bất kỳ vấn đề gì liên quan đến máy giặt Samsung, hãy gọi ngay cho chúng tôi qua HOTLINE 0964 22 79 68, hoặc ZALO 0389 38 11 45, dịch vụ CSKH của Niềm Tin Việt luôn sẵn sàng tư vấn giải đáp cho bạn 24/7.

>> Xem thêm: Lỗi 4C máy giặt Samsung là lỗi gì?