Câu hỏi thường gặp
Điện Lạnh Niềm Tin Việt cung cấp đa dạng dịch vụ điện lạnh chuyên nghiệp cho các thiết bị gia dụng, bao gồm:
- Sửa chữa: sửa chữa tất cả các vấn đề hư hỏng thường gặp của máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, bình nóng lạnh, và các thiết bị điện lạnh khác.
- Bảo trì: bảo trì định kỳ giúp thiết bị hoạt động hiệu quả, tiết kiệm điện năng và kéo dài tuổi thọ.
- Lắp đặt: lắp đặt mới máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, bình nóng lạnh, và các thiết bị điện lạnh khác.
- Vệ sinh: vệ sinh máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, bình nóng lạnh, và các thiết bị điện lạnh khác giúp loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn, nấm mốc, đảm bảo vệ sinh và sức khỏe cho người sử dụng.
- Cung cấp linh kiện: cung cấp linh kiện chính hãng cho các thiết bị điện lạnh.
Trả lời: Có nhiều lý do để bạn lựa chọn Điện Lạnh Niềm Tin Việt:
- Uy tín: Hoạt động lâu năm trong ngành điện lạnh, được nhiều khách hàng tin tưởng và đánh giá cao.
- Chất lượng: Cung cấp dịch vụ chất lượng cao với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tay nghề cao, giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và thường xuyên cập nhật kiến thức mới.
- Giá cả: Cung cấp dịch vụ với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
- Bảo hành: Bảo hành dài hạn cho tất cả dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Dịch vụ: Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ chu đáo, tận tâm, tư vấn miễn phí.
- Nhanh chóng: Sẵn sàng phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, Tết, đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo trì khẩn cấp của khách hàng.
Trả lời: Quy trình sửa chữa/bảo trì tại Điện Lạnh Niềm Tin Việt diễn ra chuyên nghiệp và bài bản:
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng có thể liên hệ qua website, hotline, email hoặc đến trực tiếp trung tâm để đặt lịch sửa chữa/bảo trì.
- Bước 2: Xác nhận lịch: Nhân viên tư vấn sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lịch hẹn, địa điểm và thời gian sửa chữa/bảo trì.
- Bước 3: Khảo sát thực tế: Kỹ thuật viên sẽ đến nhà khách hàng đúng giờ hẹn, khảo sát tình trạng thiết bị và báo giá cụ thể cho khách hàng.
- Bước 4: Tiến hành sửa chữa/bảo trì: Sau khi khách hàng đồng ý với giá cả, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa/bảo trì thiết bị theo quy trình chuyên nghiệp.
- Bước 5: Kiểm tra và nghiệm thu: Sau khi hoàn thành sửa chữa/bảo trì, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại hoạt động của thiết bị và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng.
- Bước 6: Thanh toán: Khách hàng thanh toán chi phí dịch vụ cho kỹ thuật viên.
Trả lời: Chi phí sửa chữa/bảo trì tại Điện Lạnh Niềm Tin Việt phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Loại thiết bị cần sửa chữa/bảo trì
- Mức độ hư hỏng của thiết bị
- Linh kiện thay thế (nếu có)
- Khu vực phục vụ
Tuy nhiên, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ với mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường. Khách hàng sẽ được báo giá cụ thể trước khi tiến hành sửa chữa/bảo trì.
Trả lời: Khách hàng có thể liên hệ với Điện Lạnh Niềm Tin Việt qua các kênh sau:
- Website: https://dienlanhniemtinviet.vn/
- Đặt Lịch : https://dienlanhniemtinviet.vn/dat-lich
- Hotline: 0964 22 79 68
- Zalo: 0902395037
Trả lời: Điện Lạnh Niềm Tin Việt làm việc từ 7:00 sáng đến 22:00 tối tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả Chủ nhật và ngày lễ.
Trả lời: Điện Lạnh Niềm Tin Việt làm việc từ 7:00 sáng đến 22:00 tối tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả Chủ nhật và ngày lễ.
Trả lời: Điện Lạnh Niềm Tin Việt phục vụ khách hàng trên toàn khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận miền nam.
Trả lời: Có, khách hàng có thể đặt lịch sửa chữa/bảo trì online ngay trên website của Điện Lạnh Niềm Tin Việt: https://dienlanhniemtinviet.vn/dat-lich
Trả lời: Khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều hình thức:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua Momo, Ví điện tử.
Trả lời: Điện Lạnh Niềm Tin Việt có chính sách bảo hành uy tín cho tất cả dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng:
- Bảo hành dài hạn cho dịch vụ sửa chữa và bảo trì.
- Bảo hành linh kiện thay thế chính hãng.
- Miễn phí bảo hành nếu phát sinh lỗi do kỹ thuật viên gây ra.
Trả lời: Có, Điện Lạnh Niềm Tin Việt cung cấp dịch vụ vệ sinh máy lạnh chuyên nghiệp, giúp loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn, nấm mốc, đảm bảo vệ sinh và sức khỏe cho người sử dụng. Giá vệ sinh máy lạnh 200k
Trả lời: Có, Điện Lạnh Niềm Tin Việt cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho máy lạnh giúp máy hoạt động hiệu quả, tiết kiệm điện năng và kéo dài tuổi thọ.
Trả lời: Khách hàng có thể đánh giá dịch vụ của Điện Lạnh Niềm Tin Việt trên website, Google Maps, fanpage hoặc các trang web đánh giá dịch vụ uy tín khác.